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天水公路管理局多举措加强“绿色通道”管理

时间:2016-05-23 点击: 【字体:

随着夏季蔬菜大量上市,拉运蔬菜的车辆随之增多,天水局采取四项措施规范执行“绿色通道”减免政策,全力保障“绿色通道”安全畅通。一是组织收费人员继续加强“绿色通道”政策的学习和理解,要求职工将“绿色通道”政策和鲜活农产品品种目录牢记于心,熟练应用,确保惠民政策落到实处。二是加大“绿色通道”减免政策宣传力度。通过公开“绿通”减免种类范围及设立咨询台,让广大司乘人员了解“绿色通道”相关政策及查验流程,促使司乘人员自愿配合检查,减少收费争议,维持良好的收费工作秩序。三是严格执行“一车一报”工作制度,凡经验货后符合绿通减免政策的车辆,收费人员必须及时上报监控员,并由监控员作好记录。四是加强文明服务工作。耐心解答过往司乘人员的各种询问,做到热情接待、礼貌待人、有问必答,对查验过程中出现的争议,耐心做好政策宣传和解释工作,坚持以理服人,尽最大努力帮助司乘人员解决困难,避免矛盾激化,保障“绿色通道”安全畅通。


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